Політика конфіденційності

Оновлено: 7 вересня 2026 року

CalorieJoy («ми») працює на сайті caloriejoy.com. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо вони нам і як ми їх захищаємо.

Які дані ми збираємо

Дані, які ви залишаєте самі

Коли ви створюєте акаунт, ми зберігаємо ваше ім'я та електронну адресу. Якщо ви пишете нам, ми зберігаємо текст вашого листа.

Інструменти, розсилки, програма МійКрок, «Твій план» і коучинг

Деякі наші інструменти просять більше, ніж звичайний перегляд сайту:

Матеріали в обмін на адресу. Коли ви замовляєте PDF із планом харчування, посібник чи розсилку, ми зберігаємо вашу адресу, сторінку, на якій ви її залишили, і мову сайту. Адресу ми передаємо в SendPulse, сервіс, через який надсилаємо листи. У кожному листі є посилання, щоб відписатися.
Програма МійКрок. Коли ви приєднуєтеся, ми зберігаємо вашу адресу, вік і відповіді на короткі запитання про здоров'я: вагітність, годування грудьми, розлади харчової поведінки, діабет, захворювання нирок, серця й печінки, баріатрична операція. Під час програми ми зберігаємо щоденник їжі, який ви пишете на сайті або надсилаєте нашому боту в Telegram, ваші відповіді за тиждень, відповіді на вечірні запитання бота та на запитання про продукти, а також стать, зріст і рівень активності, якщо ви їх указали. Якщо ви підключили бота, ми зберігаємо ідентифікатор вашого чату в Telegram. Якщо ви надсилаєте боту свою вагу або обхвати талії, стегон і грудей, ми зберігаємо їх за датами. На третій день бот може запитати дату останніх місячних і тривалість циклу. Це запитання можна пропустити. Якщо ви відповісте, ми використовуємо відповідь лише для одного: щоб програма не сприйняла звичайне коливання ваги перед місячними як справжню зміну. Відповіді про здоров'я вирішують одне: чи може програма порахувати вам норму калорій. Щоденник і відповіді про здоров'я зберігаються в нашій базі зашифрованими. Читає їх автор сайту, і лише тоді, коли розбирає ваші два тижні.
«Твій план», персональний план харчування. Коли ви замовляєте персональний план, ми зберігаємо вашу адресу, вік, стать, зріст, вагу й рівень активності, ті самі відповіді про здоров'я, що й у програмі, а також відповіді про вашу їжу, графік, кухню та бюджет. Якщо ви вкажете номер телефону, ми використовуємо його лише для того, щоб зв'язатися з вами в Telegram або Viber щодо вашого плану. Ми ведемо журнал замовлення: складений день, ваша відповідь «так» чи «ні» і речення, яке ви залишите, якщо відмовитеся. Відповіді про здоров'я та про їжу зберігаються в базі зашифрованими.
Коучинг. Анкета коучингу та наступний опитувальник ставлять ті самі запитання про здоров'я, а ще питають про історію вашої ваги й про те, що за нею стоїть. Номер телефону ви вказуєте за бажанням. Якщо ми працюємо разом, ми ведемо журнал роботи: ваші щотижневі звіти, наші висновки й рішення. Коучинг проходить у закритій групі в Telegram, де є наш другий бот, і кожне повідомлення в цій групі, ваше й наше, разом із фото, голосовими та файлами, автоматично зберігається в цей журнал, щоб нічого зі сказаного не загубилося між тижнями. Читає журнал лише автор.

Дані про здоров'я - чутлива інформація. Ми питаємо про них лише там, де це захищає вас від цифри, яка може нашкодити. Перед надсиланням ми просимо підтвердити, що ви прочитали цю політику, і ніколи не використовуємо ці дані для реклами й нікому їх не передаємо.

Дані, які збираються автоматично

Під час відвідування сайту ми автоматично отримуємо:

IP-адресу та приблизне місце розташування
тип браузера й операційну систему
сторінки, які ви переглядали, і час на кожній із них
сайт або посилання, звідки ви до нас перейшли

Калькулятори та генератор меню

Коли ви користуєтеся калькулятором або генератором меню, ми записуємо, що ви ввели (вік, стать, зріст, вагу, мету) і що вийшло, а разом із цим країну, тип пристрою та сторінку, з якої ви прийшли. У цьому записі немає ні імені, ні адреси, ні IP, і пов'язати його з вами неможливо. Він потрібен нам, щоб бачити, якими інструментами користуються і на якому кроці людина не отримує результату. Якщо наш калькулятор вбудовано на іншому сайті, ми записуємо адресу цього сайту.

Файли cookie та пам'ять браузера

Ми використовуємо файли cookie та схожі технології, щоб:

запам'ятовувати ваші налаштування, наприклад темну тему
тримати збережений план у вас на телефоні: сторінка «Мій план» зберігає в браузері ключ плану та його копію для роботи без інтернету, і її можна встановити як застосунок
розуміти, як ви користуєтеся сайтом
покращувати наші інструменти

Файли cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера. Тоді частина функцій сайту працюватиме гірше.

Як ми використовуємо ці дані

Зібрані дані потрібні нам, щоб:

підтримувати роботу сайту та наших інструментів
робити сайт зручнішим для вас
відповідати на ваші запитання та звернення
надсилати листи й новини, але тільки за вашою згодою
аналізувати відвідуваність сайту
захищатися від шахрайства та зловживань

Аналітика

Ми користуємося Google Analytics, щоб бачити, як відвідувачі поводяться на сайті. Цей сервіс збирає дані знеособлено й показує загальні тенденції, а не конкретних людей. Відмовитися від такого збору можна через розширення Google Analytics Opt-out для вашого браузера.

Сторонні сервіси

Щоб сайт працював, ми користуємося кількома сервісами, і кожен із них обробляє лише те, що потрібно для його роботи:

DigitalOcean розміщує наш сервер і базу даних (США).
Cloudflare доставляє сайт і захищає його від зловживань.
SendPulse надсилає наші листи й зберігає список підписників.
Telegram передає повідомлення бота програми та бота коучингу. Те, що ви пишете боту або в групі коучингу, проходить через Telegram за його власною політикою конфіденційності.
monobank приймає оплату за «Твій план». Адресу, яку ви вказуєте в коментарі до переказу, бачить банк.
Ko-fi приймає пожертви й оплату за наші посібники за власними правилами. Від нього ми отримуємо ім'я та адресу, які ви там указали.
Google Analytics, про який ідеться вище.

Якщо ви в Україні чи в ЄС, це означає, що ваші дані зберігаються на серверах у США. У кожного сервісу є власна політика конфіденційності, і кожен зобов'язаний обробляти наші дані лише за нашими вказівками.

Передача даних

Ми не продаємо, не обмінюємо й не здаємо в оренду ваші персональні дані. Передати їх ми можемо лише в таких випадках:

сервісам, які допомагають нам підтримувати роботу сайту
коли цього вимагає закон або коли потрібно захистити наші права
за вашою прямою згодою

Захист даних

Відповіді про здоров'я, щоденники програми та відповіді для плану зберігаються в базі зашифрованими, тож сама по собі копія бази їх не розкриває. Ми вживаємо належних заходів, щоб захистити ваші дані. Водночас жоден спосіб передавання даних в інтернеті не є повністю безпечним, тому абсолютної гарантії ми дати не можемо.

Скільки ми зберігаємо дані

Щоденник, відповіді про здоров'я, дані про цикл, відповіді за тиждень і за вечір, анкети та відповіді про продукти в програмі видаляються автоматично через шість місяців після завершення ваших двох тижнів. Якщо на той момент ви й далі щотижня надсилаєте боту свою вагу, ми залишаємо адресу, зв'язок із Telegram та історію ваги, щоб ця розмова не обірвалася. Напишіть боту «досить» або напишіть нам, і це теж буде видалено.
Замовлення «Твого плану», відповіді та журнал видаляються через шість місяців після завершення замовлення. Розпочате й не завершене замовлення видаляється через тридцять днів.
Анкети, звіти й журнал коучингу разом із файлами з групи в Telegram зберігаються, поки ми працюємо разом, і видаляються на ваш запит.
Підписка на листи зберігається, доки ви не відпишетеся. Адресу, яка відписалася, ми тримаємо лише для того, щоб більше на неї не писати.
Знеособлена статистика користування калькуляторами не містить ні адреси, ні імені й зберігається без обмеження строку.

Ваші права

Ви маєте право:

дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо
вимагати виправлення неточних даних
вимагати видалення ваших персональних даних
відмовитися від розсилок
видалити щоденник програми, відповіді про здоров'я чи замовлення плану раніше, ніж мине шість місяців

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам з адреси, з якою реєструвалися, на [email protected].

Діти

Сайт не призначений для дітей до 13 років, а програма МійКрок, «Твій план» і коучинг лише для дорослих: реєстрацію людини до 18 років ми відхиляємо і нічого не зберігаємо. Ми свідомо не збираємо дані таких дітей. Якщо ви вважаєте, що це все ж сталося, одразу напишіть нам.

Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Про зміни ми повідомимо новою редакцією на цій сторінці та новою датою оновлення.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики, напишіть нам на [email protected].